شرایط ارسال
ارسال به سراسر ایران از طریق:
- پست پیشتاز ـ از سه تا هفت روز کاری
- تیپاکس ـ حداکثر ۴۸ ساعت کاری
ارسال فوری تا ۲۴ ساعت کاری با ویکتور جت:
- ارسال فوری به تهران و البرز ( به غیر از محدوده‌های: نظرآباد، هشتگرد، اشتهارد، پرند، شهرری، اسلامشهر، رباط کریم، پردیس)
در صورت ابجاد شرایط جوی نامناسب (برف و باران) ممکن است ارسال فوری تاخیر داشته باشد.
قوانین تعویض و مرجوعی
- مدت زمان مجاز برای تعویض یا مرجوعی کالا ۱۴ روز پس از خرید است.
- درصورت خرید کالا از شعب داشتن فاکتور الزامی می‌باشد.
- در صورتی که کالا کاملا نو باشد و اتیکت جدا نشده باشد، پس از بررسی و تطبیق با شرایط بازگشت کالا، مبلغ طی سه روز کاری به حساب شما باز گردانده می‌شود.
- بازگشت کالا به عهده مشتری است و توسط پست انجام می‌شود. (با هماهنگی قبلی می‌توانید به فروشگاه های ویکتور به جز روشا مراجعه کنید)
- کالای خریداری شده از روشا در همین مکان و طبق قوانین دپارتمان استور روشا قابل تعویض است.
